交付下一代LOS平台需要什么?你不能只是推出系统的下一个迭代;你必须交付一个真正新的软件平台。
这正是抵押贷款Cadence在新抵押贷款Cadence平台（MCP）上所做的。经过多年的工作，该团队已经完成了关于未来服务水平的工作。
我们知道。每个人都希望你相信他们已经做到了。但在本文中，我们将提供三种方法来判断您今天使用的服务水平是否为下一代服务水平。我们还将为您提供两个您的服务水平必须帮助您实现的目标。完成后，我们将告诉您如何为您的机构测试新的MCP。
贷款人服务水平的最关键目标
曾经有一段时间，LOS的唯一目标是收集消费者和财产数据，将其分散到许多可执行文件中，并将其捆绑到一个封闭的贷款中，可以在二级市场出售。
今天，这不仅仅是创造抵押资产。这是为了更快更便宜地完成这项工作。随着时间线的不断扩大和关闭成本仍然过高，如果你的服务水平不能帮助你管理时间和金钱，那么它就没有发挥作用，是时候寻求新的解决方案了。
在竞争日益激烈的环境中，降低关闭成本和关闭时间，将使赢家在未来12-18个月内与那些离开企业的企业区分开来。
定义下一代LOS
仅仅因为LOS可以帮助贷款人管理这些关键指标，并不意味着它就是下一代软件解决方案。要达到这个标准，它必须满足以下三个标准。
1.它的外观和感觉都像是新的东西
我们一生都被教导不要以貌取人。然而，软件对用户的外观和感觉告诉我们很多关于它的能力。
软件的外观很重要。
在MCP的情况下，每个屏幕是直观和易于使用的任何设备上显示它。响应式设计使LOS在平板电脑上使用和在笔记本电脑或台式机上一样容易。集成化的销售点(POS)让借款者可以通过他们拥有的任何设备轻松地与贷款人进行交互。这说明了采用，是衡量贷方成功的关键指标。
过时的工具不会被采用。Next Generation软件被设计为易于使用，并为用户提供他们在贷款发放过程的下一步所需要的一切。如果贷款人使用的是较老的软件，就很难招聘到较年轻的员工。
MCP看起来像是新事物，因为它是。如今，抵押贷款Cadence的新平台所能做的，仅仅是使用那些过时的软件架构是不可能的。这就引出了下一代解决方案的第二个标准。
2.它建立在开放的架构之上
应用程序编程接口(Application Programming interface, api)使系统之间以及同一系统中的模块之间的连接易于创建、维护和使用。
这改变了贷款人如何使用现代LOS平台的一切，使他们能够自行建立连接并扩展贷款发放软件的功能。
这是下一代标准，因为在过去，贷款人必须等待其他人创建集成，然后才能与其合作伙伴或选择合作，至少是通过电子方式。如今，贷款人不想以任何其他方式行事。
MCP的开放式体系结构允许抵押贷款节奏提供贷款人选择的自由,并打开了门,一个充满活力的系统现在可以争取银行的潜在合作伙伴的业务不需要时间和费用的银行去帮助他们连接到数据库的记录。最好的合作伙伴将在没有任何阻碍的情况下升至高层，并帮助贷款人实现其最重要的目标。
但是，开放式体系结构还有其他优势，这是上一代技术所没有的。也许其中最主要的是效率。几十年来，放贷者一直在与之斗争。主要的挑战是让人类远离自动化。当贷款处理程序必须在两个屏幕之间旋转以检查从结算服务合作伙伴流入LOS的数据时，这是不可能的。
这个故事的很大一部分是我们到Azure云的旅程。Mortgage Cadence与微软有着长期的合作关系。与这家科技巨头的开发人员密切合作，为我们提供了许多优势，并使我们能够提供额外的功能，帮助更多的贷款人实现他们的目标。
一个重要的例子是微软的PowerBI。强大的分析数据被传送到贷款人的仪表板上，提供业务洞察和指标跟踪，将控制权交还给贷款人管理部门。
下一代软件是内置的，并从云交付，使其具有无与伦比的正常运行时间、网络安全和灵活性。
3.使工作流动态
对于抵押贷款机构来说，效率取决于工作流程。在非常古老的日子里，纸质贷款文件夹会在贷款人的商店里，从一张桌子传到另一张桌子。他们不可能总是完整地完成整个过程。在贷款质量对企业至关重要的今天，这是不能容忍的。
如今，工作流是以电子方式设置和管理的。上一代丢失需要人工管理员通过商店将文件从一个桌面移动到另一个桌面。那是没有效率的。下一代软件提供了人工智能驱动的自动化，可以通过经验学习，使交易在系统中高效运行。
MCP的创建是为了提供智能的动态工作流。它的设计目的是在正确的时间将贷款交易摆在正确的工作人员面前。更重要的是，它指导用户通过这个过程，使他们更有效率，减少错误的可能性。
Mortgage Cadence在几年前构建了ACE规则引擎，最终使业务经理能够在贷款人的商店中对LOS自动化进行更改。ACE已经与MCP无缝集成，将人类留在了控制回路中，但不受自动化的影响。
但并非每笔交易都能顺利完成。良好的异常处理是保持流程运行的关键，即使是在必须参与的情况下。如果交易有问题，用户需要立即知道并获得解决问题所需的信息。MCP规定了这一点。通过多用户并发，管理人员可以进入同一个文件，以支持员工更快地解决问题。
有时，更高效的工作流需要新的屏幕，因此MCP包括一个新的UI设计器，允许贷款人轻松创建需要自定义数据收集的特定工作流或专有产品，而无需编码。
一个灵活、可扩展的系统，配置为开箱即用
有了所有这些能力，许多人会认为抵押贷款Cadence的新服务水平一定很难实施或配置。这是上一代人的想法！
MCP是预先配置的，可以直接开箱工作，并可以快速实现。该软件最初是为了满足目前市场上普遍存在的一系列贷款需求，但让它成为你自己的需求比你想象的要容易得多。企业版客户端拥有比以前更强大的功能。
